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一、服务承诺
"快速的回应、优质的服务"是博莱斯人的服务宗旨。
本公司所有产品自出售日期起，在正常使用和维护情况下因产品材质或加工工艺问题发生故障，经本公司技术人员检验确认，本公司将提供免费服务。
二、免费服务内容
保修期限产品在一年保修期内提供免费的维修或更换服务，客户所购产品经本公司维修后，继续享有原服务承诺。
三、特别声明
客户向博莱斯服务机构提出要求服务时，请出示产品质保卡或产品所带本公司标识。如不能出示，本公司有权拒绝提供服务。
如保用期内发生故障，经本公司技术人员证实故障属于正常情况下发生者，博莱斯将免费提供修理坏机及更换零件服务，更换后所有零件，将归属本公司。任何运送费用，用户需自行负责。
在下列情况下，保用证将自动失效：
1、人为情况下损坏产品，造成产品有裂痕或凹凸，移动、涂改、破坏原厂标签或条形码
2、产品电路接口变形或折断，产品有明显腐蚀，电路芯片严重烧毁。
3、不按照原厂提供之说明书的指示安装、操作或保养以及自然灾害等事件引致损坏。
4、产品曾被非本公司技术人员或非本公司认可之服务站维修或改装。
本公司将不负责任何于使用时引致的其它损失，免费保用服务不包括:USB电缆、耳机、皮套、光盘、说明书。
四、本公司代理产品服务保证
凡是本公司代理产品的质量保证依据厂家保修条例质保。也可以依据随机保修卡保修。
五、其他
属于质保期内的产品有质量问题时，北京用户可来我公司维修或更换， 外地用户可以将产品包装好邮寄到本公司：
地 址:北京海淀区上地七街1号汇众科技大厦718室
邮 编:100085
收件人:博莱斯数码科技有限公司（收）
我们收到货物后，会在两个工作日内将好的产品寄回，若有特殊原因，（如缺货）与客户及时沟通并协商解决。 |
